Los puntos de personalización de la tarjeta tullave son lugares donde usted podrá registrar su tarjeta con su nombre y acceder a varios beneficios.
Beneficios de personalizar la tarjeta tullave:
- Transbordos de $0 pesos: Entre los buses del Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) y TransMilenio en un periodo de 110 minutos desde la primera validación.
- Dos viajes a crédito: Que se renuevan cada vez que recargue la tarjeta.
- Bloqueo de saldo: En caso de robo o pérdida.
- Tarifas diferenciales: Para personas de la tercera edad (mayores de 62 años).
- Recibir información personalizada: Sobre rutas, cambios en el sistema y reportes de interés.
Para personalizar la tarjeta tullave, debe llevar los siguientes documentos:
- Tarjeta tullave sin personalizar.
- Documento de identidad original (cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte).
¿Cuánto cuesta personalizar la tarjeta TuLlave?
- La personalización de la tarjeta tullave es gratuita.
¿Qué pasa si mi tarjeta tullave está dañada?
Si su tarjeta tullave está dañada, puede llevarla a un punto de personalización para que la evalúen. Si el daño es por un problema de fábrica, se la reemplazarán sin costo. Si el daño es por otro motivo, se cobrarán $8.000 pesos por una nueva tarjeta.
Recuerda:
- Solo puede personalizar una tarjeta tullave Plus.
- Si pierde su tarjeta personalizada, debe reportarla inmediatamente para evitar que alguien más la use.
- Puede recargar su tarjeta tullave personalizada en cualquiera de los puntos de recarga autorizados.
¿Dónde encontrar los puntos de personalización?